بانکداری شناختی، نسل بعدی بانکداری است که بر شانه‌های بانکداری دیجیتال سوار است

پادکست : لرنودیو

توزیع کننده : عصر پرداخت

مدیر اجرایی : عبداله افتاده

دبیر اجرایی : هومن رضوی

نویسنده: امیر هوشنگی

ویراستار و راوی : شکیبا بهری

اسپانسر : پات لایف

فصل اول این سریال "هوش مصنوعی و مدل‌های کسب و کار بانکداری مدرن" نام دارد و شامل 10 اپیزود است که در هر اپیزود، تاثیر هوش مصنوعی بر یکی از اجزای مدل کسب و کار بانک‌ها بررسی و ارائه شده است.

قسمت ششم: هوش مصنوعی و آینده مشاغل بانکی

هر‌وقت صحبت از هوش مصنوعی تو بانکداری میشه، این سوال هم کنارش مطرح میشه که آیا هوش مصنوعی‌ قراره ماشین رو تو بانکداری آینده، جایگزین انسان بکنه؟ با استقرار کامل هوش مصنوعی، کدوم نقش‌ها و پست‌های سازمانی دستخوش تغییر میشه؟ آیا فقط کارمندان تحت تاثیر قرار می‌گیرن ویا مدیران و تصمیم‌گیران سطوح بالای سازمان‌ها هم متاثر از این تغییر و تحول متاثر می‌شن؟ این سوال‌ها و سوال‌هایی شبیه این نشون می ده که چالش‌های بزرگی تو بانکداری آینده ومخصوصا تو بخش سرمایه انسانی مطرحه. اما‌، علاوه بر اینکه پاسخ دادن به تمام این سوالا از حوصله این مقاله خارجه، هنوز پاسخ‌های صریح و روشنی هم برای بیشترشون وجود نداره. مهمترین علت این ابهامات هم، نوظهور بودن خود هوش مصنوعیه که قابلیت‌ها و اهداف اصلیش هنوز محقق نشدن و هنوز داره تو مسیر تکامل حرکت میکنه. با این حال چیزی که الان دیگه برای بیشتر محققین، دانشمندان و مدیران کسب و کارهای پیشرو تو دنیا روشن شده اینه که این انقلاب، بالاخره به سر انجام می‌رسه. حالا درکنار این تحولات، موجی از نگرانی‌ها و بدبینی‌ها و در عین حال، فرصت‌ها و دستاوردهای جدیدی هم برای سازمان‌ها به ویژه بانک‌ها قابل تصوره. توی این فضای نسبتا گنگ و در حال گذار، تصمیم‌گیری و آماده بودن برای تغییر و پذیرشش از هرچیز دیگه‌ای مهمتره. برای اینکه این تغییراتو بشناسیم و برای مواجهه باهاش، آمادگی لازم رو پیدا کنیم، باید بتونیم یه تخمینی از شرایط در بانکداری آینده داشته باشیم. درسته که این تخمین صد در صد دقیق نیست، ولی یه اطلاعاتی درباره فرصت‌ها و تهدیدهای این موضوع، به بانک‌ها و مدیران ارشد میده و میتونه دورنمایی از آنچه که در حال وقوعه، ترسیم بکنه.

 با تعییرات نقش مدیران و رهبران بانک‌ها تو بانکداری آینده شروع می کنیم.